Fragen

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten aus allen Ländern, darunter:
Visa, Mastercard, American Express, Dankort, Discover, Cirrus und andere.
Ebenso haben sie die Möglichkeit mit Paypal oder mit Klarna zu bezahlen.

Wann wird meine Bestellung versandt?

Unsere Produkte werden 1-3 Tage nach Ihrer Bestellung versandt.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wir werden den Artikel an Ihre Adresse schicken. Sobald Sie Ihr(e) Produkt(e) erhalten haben, können Sie es/sie an uns zurücksenden und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück.

Wie ist das Umtausch-/Rückgaberecht?

Wir schätzen unsere Kundenerfahrung.
Wenn Sie irgendwelche Probleme mit unseren Produkten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück.

Schritt 1: Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Namen.

-mit dem Betreff „Rückerstattungsanfrage“

-Listen Sie Ihr/e Produkt/e auf und warum Sie es/sie zurückgeben möchten

Schritt 2: Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen (in der Regel innerhalb von 24 Stunden) und Ihnen die Adresse mitteilen, an die Sie Ihren Artikel zurückschicken können.

Schritt 3: Senden Sie Ihren Artikel an uns zurück. Sobald wir ihn erhalten haben, werden wir ihn überprüfen.

Schritt 4: Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen Ihren Artikel vollständig zurück. Sobald wir die Rückerstattung ausstellen, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Details und das Geld wird auf Ihr Konto zurücküberwiesen :)